Компания Башнефть делает все, чтобы для каждого обладателя клубной карты создать максимально комфортные условия пользования привилегиями. Для этого был создан личный кабинет, доступ к которому предоставляет официальный сайт ОАО Башнефть.
Личный кабинет предоставляет множество различных услуг в режиме онлайн, среди которых управление безналичным расчетом за топливо.
Как получить членство в клубе Башнефть
На сегодняшний день многие топливные компании предлагают различные бонусные программы. Кто-то предоставляет скидки, некоторые предлагают копить баллы, которые в будущем можно обменивать на товар или топливо. Компания «Башнефть» не осталась в стороне и ей была разработана программа лояльности для клиентов АЗС (ТНК, Роснефть, BP).
Топливная карта создавалась специально для заботы о своих клиентах. С ее помощью участниками программы лояльности накапливаются баллы, количество которых можно отследить на официальном сайте в личном кабинете АЗС Башнефть.
Накопленные баллы предлагается обменять на различные товары на заправочных станциях. Это дает клиентам возможность экономить деньги.
Чтобы стать членом клуба «Башнефть» и начать копить бонусы, требуется выполнить следующие действия:
- Приобрести клубную карту;
- Зарегистрировать ее на сайте Башнефть;
- Получить доступ в личный кабинет, путем его регистрации. Или активировать карту через мобильное приложение.
Этими простыми действиями вы получаете членство в клубе. В результате, в личном кабинете Башнефть, у вас появится возможность отслеживать количество накопленных и потраченных баллов, истории покупок на АЗС и многое другое. Всегда имейте при себе карту, предъявляйте ее сотруднику заправочной станции и накапливайте баллы.
Этапы регистрации личного кабинета в АЗС Башнефть
1 этап: На сайте компании следует нажать кнопку «Программа лояльности»;
2 этап: Далее нужно пролистать страницу в самый низ и нажать кнопку «Личный кабинет»;
3 этап: В появившемся окне нажимайте кнопку «Зарегистрироваться»;
4 этап: На последнем этапе регистрация в АЗС Башнефть предполагает ввод личных данных. В появившемся окне обязательно следует заполнить следующие поля:
- имя и фамилия;
- номер карты;
- придумать и написать пароль к личному кабинету;
- выбрать пол;
- заполнить поле с датой рождения;
- написать номер телефона и адрес электронной почты;
- дать свое согласие на СМС и E-mail-рассылку, согласие на обработку данных, а также уведомить о том, что вы ознакомились с договором;
- ввести город проживания;
- также по желанию вы можете заполнить некоторую дополнительную информацию о себе.
5 этап: Далее нажимайте кнопку «Зарегистрироваться» и ждите код доступа к личному кабинету, который придет по СМС или на электронную почту указанные при регистрации. После получения и ввода кода доступа, регистрация в АЗС Башнефть будет завершена.
Поздравляем, регистрация на сайте Башнефть пройдена вами успешно, как видите здесь нет ничего сложного.
Далее вы можете проверить личный кабинет и ознакомиться с услугами, которые предоставляет сервис и заправка Башнефть.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет сервиса очень просто. Для этого на официальном сайте нажмите на ссылку «Программа лояльности». Затем внизу странице выберите «Личный кабинет». На следующей странице сайта введите логин (логином является номер карты или адрес электронной почты), нажмите кнопку «Войти».
Таким образом, без подводных камней и различных затруднений, выполняется вход в личный кабинет. В нем вы можете посмотреть сколько балов накопилось на карте, отследить историю покупок, изменить свои данные или пароль, а также настроить получение уведомлений от сервиса Башнефть.
Для перехода в личный кабинет воспользуйтесь этой ссылкой: https://bashneft-azs.ru/loyalty/personal/
Создание нового пароля, если забыли старый
Бывают ситуации, когда забывают пароль к доступу в личный кабинет. В этом случае не стоит расстраиваться, а просто получить новый пароль. Для этого на странице входа на официальном сайте компании перейдите по ссылке «Забыли пароль?».
Вам необходимо на открывшейся странице указать e-mail. Адрес электронной почты следует вводить тот, который использовался при регистрации. После ввода нажимайте кнопку «Отправить».
В результате вам на телефон, указанный при регистрации, придет СМС с новым паролем. Переходи на страницу входа, вводите e-mail, новый пароль и нажимайте кнопку «Войти». Кроме того, на сайте Башнефть в личный кабинет вход по номеру карты, вместо адреса электронной почты, также предусмотрен.
Возможности и меню личного кабинета
Получив доступ в личный кабинет АЗС Башнефть, вам предоставляются различные возможности. Разработчики продумали все до мелочей и сделали все, чтобы пользователям было удобно и несложно управлять ЛК.
На главной странице аккаунта вы увидите количество накопленных баллов и номер топливной карты. Просмотр другой необходимой информации и управление профилем осуществляется с помощью кнопок меню:
- История моих покупок. В этом разделе вы можете посмотреть все операции по карте. Операции выводятся в таблицу с разбивкой по датам, виду и количеству купленного топлива. Кроме того, в этом пункте можно увидеть на каких АЗС совершались покупки и какое количество бонусов на ней заработано.
- Изменить мои данные. Здесь вы можете поменять имя, отчество, фамилию, адрес проживания, номер телефона и пароль. Также в этом разделе настраиваются уведомления.
- Выход. С помощью этой кнопки вы можете покинуть личный кабинет АЗС Башнефть.
Обратите внимание! Для изменения других данных необходимо обратиться к менеджеру, позвонив по телефону горячей линии: 8 (800) 200 10 70.
Помощь от модераторов
Бывают случаи, когда возникают трудности с регистрацией или входом в личный кабинет АЗС Башнефть или появляются другие вопросы, связанные с топливной картой. В этом случае вы можете рассчитывать на помощь модераторов.
Чтобы получить помощь от администрации, на официальном сайте компании Башнефть перейдите в раздел «Отзывы и предложения».
Далее вам потребуется заполнить специальную форму:
- Выберите свой регион, тему вопроса и АЗС;
- Напишите фамилию, имя, отчество, e-mail и номер контактного телефона;
- Сформулируйте вопрос и введите его в поле «Сообщение»;
- Введите символы с картинки и нажмите «Отправить».
После отправки вопроса, модераторы его изучат, и вскоре вы получите на него ответ. Ответ придет на указанную электронную почту или с вами свяжутся по телефону. Чаще всего вопросы возникают про личный кабинет АЗС Башнефть.
Что делать если не получается привязать номер телефон
Несмотря на то, что в личный кабинет Башнефть осуществляется вход по номеру карты или по адресу электронной почты, а не с помощью мобильного телефона, его ввод все равно является обязательным пунктом при регистрации.
Это обусловлено тем, что на телефон приходит код доступа, который необходим для завершения создания аккаунта. Без него создать профиль не получится.
В редких случаях привязка номера не срабатывает. Этому могут послужить две причины:
- Ваша сим-карта не активна. Проверьте активность вашей сим-карты – сделайте на нее звонок или отправьте смс с другого телефона. Если это не дало никаких результатов, то, возможно, у вас отрицательный баланс или низкий уровень сигнала связи (это является самой частой проблемой).
- Проблема на стороне официального сайта Башнефть. Если проблем с вашей сим-картой нет, то вероятней всего проблема с сайтом. В этом случае стоит просто немного подождать и сделать повторный запрос. Если повторный запрос не дал никаких результатов, то следует задать вопрос модераторам в разделе «Отзывы и предложения» или позвонить по номеру 8 (800) 200 10 70.
Техподдержка компании работает хорошо, ваш вопрос они не оставят без внимания и обязательно помогут.
